新 / 闻 / 在 / 线
时间:2019-06-03 来源:黑龙江省大学生创业贷款担保有限公司
为提高大学生创业担保贷款的服务质量和效率,给广大创业者提供更多便利,近年来,省大学生创业贷款担保公司紧紧围绕大学生创业群体的客观需求,立足自身实际,充分发挥优势,积极推进“最多跑一次”服务改革。通过不断梳理、精简相关手续,优化审批流程,完善“互联网+担保”线上服务体系,有效推动了创业担保贷款服务的全面升级。
作为黑龙江省唯一的专门为大学生群体提供创业贷款担保服务的省级政府性担保机构,省大学生创业贷款担保公司不仅是全省优化营商环境、推进创新创业的重要窗口单位,也是留住和吸引高素质人才、缓解社会就业压力的关键部门。为提高创业担保贷款的办事效率,更好地将政府的优惠政策落到实处,省大学生创业贷款担保公司在成立伊始,即确立了“互联网+担保”的运营理念,及时开通了线上业务申请通道,实施构建了“见贷即保”与“见保即贷”相结合,线上线上双管齐下的服务体系。
为进一步强化创业担保贷款工作的广度和深度,省大学生创业贷款担保公司日前正式推出了“创融保”手机APP,有效实现了创业者随时随地即可办理业务申请、足不出户即能掌握贷款审批进度,担保手续办理“最多跑一次”的目标。“创融保”APP等举措的实施,重点以大学生创业群体客观需求为导向,从申请渠道、审批管理机制上解决信息不对称、业务流程不透明、渠道覆盖不全面、客户体验不佳的问题,并有效规避了创业担保贷款办理过程中的“黑中介”。
为顺利推进该项新举措,省大学生创业贷款担保公司不仅设置了专人专岗负责线上业务受理,而且进一步健全了电话预约受理、现场考察对接、业务审批管控、保后跟踪回访等全流程监督检查机制。同时,为了让广大创业者更好、更快的了解到此项新举措,公司还积极与合作金融机构、各大高校、孵化器、创业园等建立了协同宣传对接机制,并取得了良好效果。
下一步,省大学生创业贷款担保公司将继续以“简化、优化、标准化”为原则,充分发挥互联网在青年群体中的渗透力和影响力优势,重点推进“创融保”手机APP的业务延伸和市场渗透,加快将创业担保贷款客户纳入线上统一受理,通过持续性完善创业担保贷款线上线下一体化生态服务网络,全面实现客户线下手续办理“最多跑一次”。